Аудит и оптимизация бизнес-процессов

Дополнительные материалы Аудит бизнес-процессов в автосервисе Для владельцев автосервиса крайне важно держать руку на пульсе своего предприятия и обладать актуальной информацией о внутренних процессах, происходящих в СТО. И, пожалуй, особенно остро эта необходимость ощущается в малых организациях с общей численностью персонала до 10 человек. Для того, чтобы правильно и вовремя оценить работу и возможности своего бизнеса, разумные собственники прибегают к услугам аудита — стороннего экспертного наблюдения. Что же помогает выявить аудит? Ошибки в организационном обеспечении автосервиса. Ошибки в работе персонала. Ценность аудита вполне оправдывает расходы на него, которые, как правило, начинаются от 50—80 тыс. Вовремя распознанные ошибки и смена административного курса помогают собственникам автомастерских избежать ненужных потерь, найти свою особенную нишу, сформировать основное ядро постоянных клиентов.

МЕТОДИКА АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Целью учебного пособия является обеспечение глубоких знаний в области методологии и методики проведения аудита различных бизнес-процессов, формирование практических навыков по организации проведения аудиторских проверок на предприятиях разного профиля сферы сервиса, развивает способность принимать организационно-управленческие решения, в том числе в нестандартных ситуациях, разрабатывать стратегии поведения экономических агентов рынке сферы сервисных услуг.

Представлены основные этапы проведения управленческого аудита, получение аудиторских обязательств, технологии проведения аудиторских услуг различного направления и характера, документальное оформление их результатов, оценка аудитором результатов проверки в целях разработки предложений для принятия управленческих решений как на краткосрочную, так и долгосрочную перспективу. В мировой практике аудиторский контроль широко применяется во всех сферах деятельности.

Одним из самых эффективных способов найти резервы повышения эффективности бизнеса в целом, повышения контролируемости и управляемости компании и является проведение аудита систем управления. При этом производится комплексная диагностика качества управления компанией, которая включает в себя оценку текущей стратегии компании, структуры управления - административного подчинения и функционального взаимодействия, информационных и документарных потоков.

В процессе проведения диагностики осуществляется анализ отдельных подсистем выполнения ключевых функций управления - стратегического и оперативного планирования, контроля и учета за реализацией планов, распределения финансов и учета движения денежных средств, реализации закупок и продаж, осуществления кадровой политики и т.

Актуальную для многих руководителей тему – выявление узких мест через аудит бизнес-процессов – затронула начальник отдела оптимизации.

Омский государственный аграрный университет имени П. . , Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса. Одним из способов решения данной проблемы является разработка и внедрение бизнес-процессов на предприятиях отрасли с учетом влияния отраслевых и организационно-технологических особенностей.

Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнес-процесса и увязать с ним многочисленные функции [5]. Под бизнес-процессом подразумевается цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта физически или виртуально с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей [2].

Бизнес-процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания результата. Одна из основных причин, диктующая необходимость перехода на процессную ориентацию управления производством, заключается в изменившихся возможностях способов и методов поддержки принятия решения в современном мире, то есть в доступности всевозможных средств информационного обеспечения деятельности.

К тому же, среди основных преимуществ такого подхода можно выделить простоту проведения оптимизации как самих процессов, с точки зрения их организации, синхронизации, взаимосогласованности, так и ресурсов, потребляемых процессами [4]. Как правило, не существует стандартного списка бизнес-процессов, каждое предприятие должно разрабатывать свой собственный перечень бизнес-процессов в соответствии с различными классификациями бизнес-процессов [5].

Следует отметить, что данная организация в настоящее время применяет функциональный способ описания деятельности. Таким образом, разработка и внедрение бизнес-процессов представляет собой одним из путей совершенствования деятельности предприятия.

Работа Аудитор-бизнес процессов

Ценность этого инструмента в объективности: А затем сравнивает их со среднеотраслевыми параметрами. Все данные на входе также количественные. Иными словами, если собственнику бизнеса или генеральному директору говорят, что в компании все хорошо и дела идут в гору — это можно проверить, причем в исчисляемом виде.

Готовые программы внутреннего аудита ключевых бизнес-процессов процессного (тематического) внутреннего аудита семи ключевых процессов.

Подготовка и планирование внутренних аудитов. Каждый конкретный аудит проводится по специальному плану. Это облегчает работу аудиторов и позволяет подготовиться структурным подразделениям. Обязательные требования систем менеджмента и стандартов серии , устанавливают правило проведения внутреннего аудита не реже одного раза в год. Но достаточно ли этого в действительности?

Каждая компания, которая внедряет процессное управление, в первый и второй год работы по новым правилам естественно допускает множество ошибок. Персонал всегда с трудом идет на новшества. Изменение системы управления похоже на старое ржавое водяное колесо. Которое сначала очень трудно сдвинуть с места, но которое затем будет крутиться с нужной скоростью самостоятельно. Чтобы колесо сдвинулось с мертвой точки — тоже нужны внутренние аудиты. Считайте это дополнительным толчком.

Теперь вопрос — если колесо толкать один раз в год, когда оно закрутится? Правильный ответ — никогда! Значит ли это, что внутренние аудиты нужно проводить как можно чаще?

Качественный аудит и оптимизация

Контактная информация Аудит бизнес-процессов Аудит бизнес-процессов представляет собой предпроектное обследование предприятия заказчика с целью выявления последовательности операций бизнес-процессов , которые происходят в регулярной деятельности предприятия. Документы, которые руководители предприятия заказчика получают в результате проведения аудита бизнес-процессов, позволяют в очень наглядной и удобной форме представить схему бизнес-процессов предприятия, понять ее достоинства и недостатки, и принять решение о необходимости автоматизации тех или иных бизнес-процессов.

Результаты аудита оформляются в виде набора документов, который включает в себя такую информацию:

13 май Именно поэтому своевременный аудит бизнес-процессов так важен. Зная слабые места предприятия, руководство может предпринять.

Внутренний аудит и внутренний контроль Автор: Краснова Ирина Александровна, зам. Результаты данных внутренних аудиторских проверок, организованных в соответствии с представленной методикой, могут оказать существенную помощь менеджменту при построении надежной системы внутреннего контроля компании. Материал, представленный в данной статье, предназначен для сотрудников служб внутреннего аудита, менеджеров различного уровня, членов комитетов по аудиту и оветов директоров и, по мнению автора, может представлять интерес для широкого круга читателей.

С одной стороны, можно констатировать наличие повышенного интереса к данной экономической категории на протяжении последних десяти-пятнадцати лет. С другой стороны, общепризнанного однозначного определения СВК до сих пор не существует.

Бизнес-процессы

Аудит бизнес-процессов Вы здесь: Выявление этих процессов, их очередности в обычной каждодневной деятельности предприятия — это и есть аудит бизнес-процессов. А собранные данные помогают оценить недостатки и достоинства данного предприятия.

Методика проведения внутренней аудиторской проверки эффективности системы внутреннего контроля бизнес-процессов.

Многие считают, что внутренний аудит решает управленческие задачи, но это не так Алексей Сонин, президент российского Института внутренних аудиторов Стоит отметить, что высшее руководство компании, как правило, склонно воспринимать внутренний аудит бизнеса как инструмент оценки контроля предприятия, то есть администрация может пытаться сопрягать такую проверку с функциями, решающими внутренние задачи по построению системы управления и надзора.

Это ошибочный подход, так как подобное отношение вынуждает аудиторов оценивать механизмы, разработанные и внедренные ими же, в результате эксперты при своей деятельности могут показать неверные и необъективные данные. Построение системы внутреннего контроля — вопрос не аудиторов, а менеджеров компании, внутренний аудит должен решать совершенно иные задачи.

Чем внутренний аудит бизнеса отличается от внутреннего контроля И внутренний аудит, и внутренний контроль имеют общую цель — осуществление надзора над финансами предприятия, организации или индивидуального предпринимателя. Но при этом эти два аспекта инспекционной деятельности не являются синонимами или близкими по смыслу понятиями. У аудита и контроля различные задачи. Под аудитом понимается независимая проверка финансовой деятельности компании, бухгалтерских отчетов, составление итоговой оценки достоверности финансовых отчетов, их соответствие законодательству, а также проверяются требования по ведению учета на предприятии.

Дополнительное меню

Заказать демонстрацию Заказать Создание и быстрое развитие различных коммерческих структур требует разработки и внедрения сложных информационных систем бухгалтерского учета, которые должны отвечать требованиям постоянно усложняющихся бизнес-процессов. Эффективная деятельность предприятия сегодня невозможна без информационной системы, полностью отвечающей его отраслевым потребностям. Поэтому аудит информационных систем представляет собой один из наиболее сложных и востребованных видов аудита.

Задачи, решаемые аудитом информационных систем Независимая экспертная оценка позволит менеджменту компании: Оперативно выявить некорректные настройки информационной системы, а также предложить способы их устранения; Повысить эффективность использования действующей информационной системы при расширении бизнеса; Принять решение о модернизации или замене текущей информационной системы; Предоставить рекомендации по построению оптимальной программной архитектуры при высокой нагрузке информационной системы; Грамотно подобрать программное решение, адекватное текущим и стратегическим задачам компании.

Внутренний аудитор проводит аудит исполнения требований НМД. Но одновременно он может выполнять аудит эффективности процесса. Важно не.

Аудит бизнес-процессов — это комплекс мероприятий, направленных на выявление, локализацию и устранение проблемных участков в работе компании. Это возможность оценить эффективность работы бизнеса свежим взглядом. Работа по аудиту бизнес-процессов заключается в сборе и обработке данных, на основании которых формируется отчет и разрабатываются рекомендации по оптимизации процессов.

Объем и содержание наших услуг Квалификация наших сотрудников позволяет реализовывать разноплановые и нестандартные проекты по оценке эффективности бизнеса компаний-клиентов. Оптимизация процессов компании позволяет повысить уровень ее управляемости, а также позволяет оптимизировать расходы. В ходе аудита бизнес-процессов мы: Результатом нашей работы является Ваша уверенность в том, что бизнес-процессы в компании работают эффективно и результативно.

Почему нас выбирают У нас гибкая ценовая политика и постоянно действующая система скидок и бонусов для клиентов Эффективно Мы обеспечиваем комплексную поддержку в различных вопросах бизнеса, что позволяет Вам получить все услуги в одном месте Качественно Все наши сотрудники имеют большой опыт работы в международном консалтинге.

Комплексный аудит бизнеса

Чтобы определить степень управляемости бизнеса-процесса, найти ошибки и возможности для его улучшения, проводится аудит. Как это делается, рассказывает бизнес-тренер Александр Сагалович. Фото с сайта . Ограничения и несоответствия одного процесса могут быть вызваны проблемами в соседних. Основная цель аудита — поиск путей повышения эффектности бизнес-процесса.

Руководитель по операционной работе. Аудит и оптимизация бизнес процессов. MEDIRUS. November – Present 1 year 4 months.

Контакты Аудит бизнес-процессов Безусловно, любая существующая на рынке компания, получает выручку и извлекает прибыль. Однако, на общем фоне масштаба бизнеса и его бизнес-процессов, руководство зачастую теряет контроль над эффективностью отдельных зон, что, в последствии, может привести к потере контроля над эффективностью и всего предприятия. При этом, компания действительно имеет ряд крупных возможностей, хорошие заказы, однако закрывает проекты с довольно малой прибылью, а порой и без таковой.

Зачастую, именно усиленное внимание менеджмента к одному или нескольким аспектам бизнеса, приводит к тому, что множество структурных, вспомогательных и текущих процессов не успевают адаптироваться ко всем новшествам и изменениям. В любой компании, необходима проверка систематического развития каждого отдельно взятого сегмента, в соответствии с тенденциями развития рынка и собственным ростом организации. Недостаток Вашего внимания в последующем может привести к проблемам, решение которых на системном уровне обходится компании в крупные суммы.

Грамотные руководители вовремя обозначают проблему и ищут различные пути ее решения. Не указанные в договоре риски, обязательства, сроки и форс-мажоры, отсутствие грамотно очерченной зоны ответственности — все эти вещи обычно приводят к плачевным результатам. Бизнес действительно ведет себя как живой организм.

Кто за что отвечает в Вашем бизнесе ? Внутренний аудит компании. Финансовый анализ. Орг. диагностика

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!